文/ 林泰松、汪渝
过去我们认识到，企业法律顾问业务是一块相对稳定的业务，是诉讼业务的补充和支撑。现在，我们认识到，企业法律顾问业务不仅是律师事业发展的基础，还是律师业务发展的新的增长点。特别是在中国很多企业越来越重视企业法律风险的大背景下，法律顾问业务在律师业务中的比例日益增多。既然企业法律顾问的重要性日益增加，那么，如何做好企业的法律服务工作呢？
企业每年付出几万元的法律顾问费，从顾问律师这里买到了什么？
换句话说，就是你为企业做了些什么工作？
对这个问题的考量，就是要搞清楚一个问题：怎样才能让可能比你更精明的公司老板，在第二年度心甘情愿地继续为你支付几万元律师费。不同的律师也许会有很多种做法。经常发生的事情是，我们做企业法律顾问十分卖力，可一年忙到头，第二年却不知所措地失去了续聘的机会，到底是哪里出了问题呢？
可能我们都能够意识到，做企业法律顾问工作，只要能帮企业将法律风险控制好，就能抓住企业老板的心。帮企业亲自草拟合同、审查各种合同、参与法律事项的谈判、接受大大小小的法律咨询。做了大量的工作，却因为自己忙而没有将这些自己所做的工作形成文字记载下来，有的可能是因为根本不知道怎样用十分规范的文本将这些工作固定下来。
我们设想一下：如果你所服务的企业在你精心的预防下，一年两年都没有什么法律风险事项的产生，老板会不会考虑有没有必要高新聘用顾问律师，因为不一定能清楚地看到你的作用体现在哪里？要知道时下中国许多企业的老板在忙于商战的现实下，是没有那么多心思和精力来时刻关注法律顾问的具体工作。企业都喜欢开年终总结会，而律师你的年终总结报告呢？你有吗？临时赶制的短短几页纸的报告能有说服力吗？
律师做企业法律顾问，应该在提供顾问服务的同时，还要做好以下工作：
✍ 第一：做好法律文本工作
在律师提供法律顾问服务的过程中，根据不同的法律服务内容将制作不同的法律服务文书：1.《法律意见书》；2.《律师风险提示报告》；3.《紧急情况反映》；4.《律师工作简报》；5.《事件处理情况说明》；6.《法律信息》；7.《工作日志》；8.《法律顾问服务记录》；9.《谈判事项法律服务跟踪表》；10.《会议纪要》。等等。以上法律文书根据内容、事项的不同可以分为建议性法律文书、说明性法律文书、请示性法律文书、记录性法律文书。
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其中，《法律意见书》主要针对合同、法律文件、其他法律事项涉及的法律问题提供法律分析、修改意见、风险提示、解决方案、律师建议等提供的建议性常用法律服务文书。
《律师风险提示报告》主要对于公司涉及的法律事项不适合出具法律意见书，或者仅需对某种法律风险作出特别提示的情况下，出具的风险提示法律服务文书。
《紧急情况反映》用于对公司有重大影响，时间较为紧迫的事项，包括需要及时采取补救措施，或者需要公司紧急作出决策的事项。
《律师工作简报》具有综合性，包括建议性、说明性和记录性内容。
《事件处理情况说明》是律师针对参与处理的事件的法律问题提供的说明性法律服务文书，为公司了解法律事项的相关情况提供帮助。
《法律信息》是律师提供给公司，对公司有影响的新法律、法规、规章、或政策信息。
《工作日志》是律师服务事项的简单记录，按照日期记录。
《法律顾问服务记录》是律师服务过程中，根据服务事项填写的记录性表格，表明服务内容、律师意见等主要事项。
《谈判事项法律服务跟踪表》是律师在提供谈判法律服务过程中，对谈判法律服务事项进行记录的法律服务文书，按照一事一表的原则进行管理、归档。
《会议纪要》是律师参与公司召开的会议或者律师与公司进行法律服务事项会谈时，制作的记录性法律服务文书，会议纪要按照固定格式制作和管理。
✍ 第二：按业务流程操作
对审查、修改法律文书形成一套规则。
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律师审查文件包括：公司与其他各方签订的合同、公司对外发布的广告文稿、宣传资料、招标投标文件、公司内部管理规章、规范性文件等涉及法律问题的文字性材料。
公司在签署上述文件前，建议先将相关文件提交律师审查。律师在审查过程中，认为有关情况不清楚或不明确的，可以向公司具体经办人或经办部门核实；必要时可向公司提出书面律师询问意见。
律师审查完毕文件，要形成《审核意见书》附上《修订稿》。确有重大法律风险的法律文书，应当制作《律师风险提示报告》。对律师参与企业的谈判形成一套规则。
应尽量事前进行法律可行性论证，事前确定谈判方案，并根据谈判需要提供《法律意见书》。谈判达成协议的，应当根据谈判结果制作《律师风险提示》，对合同履行过程中应该注意问题予以提示。
对律师参加公司项目会议形成一套规则。应当就涉及的法律问题进行发言，对于确有法律障碍的事项，根据不同情况提出律师建议并制作《会议纪要》。对受托撰发的《律师函》形成一套规则。
撰发律师函应取得并保存签收记录，并跟踪律师函提出的要求的落实情况。
✍ 第三：定期见面沟通
法律顾问服务需要律师充分掌握了解企业的情况，包括企业所属行业的相关情况。
律师和客户接触是最快捷、最方便、最及时了解企业及其所属行业情况的途径。电子邮件和QQ等即时通讯工具虽然便捷，但是包含的信息量是有限的，不能仅靠通讯工具沟通，必须保证适当的面对面的沟通。
当然，应当尽量通过工作安排见面沟通，提供沟通的成效。
✍ 第四：提供增值服务
法律服务属于常规服务。作为一项专业服务，很多律师都具有较高的专业水准，如何让自己的服务更有特色，更能打动客户呢？
我们认为，适当的增值服务是很有必要的。客户越能从顾问律师这里获得更多的问题解决方案，双方的合作就会越持久。增值服务的方式方法那应该是八仙过海各显神通，没有一定之法，也没有一定之规。
✍ 第五：专业化发展
不同行业的企业，遇到的法律问题既有相同和相似的，又有完全不同的。
分工越细，专业化程度越高。
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因此，顾问客户企业行业的相对集中，有利于提供顾问服务的专业化，有利于律师自身水平的提供和良好品牌的塑造，从而在法律服务市场取得更有利的地位。
以上是法律顾问服务工作几点小的体会。总之，律师担任企业常年法律顾问，虽然一项专业性很强的工作，但首先还是一项服务性的工作。因此，做好法律顾问工作，一定要围绕提高服务水平和提升服务质量做文章，才有可能取得良好的效果。